Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 30 MAGGIO 2025
Ultimo aggiornamento: 30 MAGGIO 2025
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Sede Legale/Indirizzo: Via dei Colombi 57 00169 Roma Italia
Email: info@soscasaroma.it
Telefono: 800520850
P.IVA/C.F.: 16365461009
2. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Fornitura del servizio: Per permettere l'erogazione, la gestione e la manutenzione dell'applicazione e delle sue funzionalità.
- Gestione dell'account: Per creare, gestire e mantenere il tuo account utente.
- Comunicazioni di servizio: Per inviarti informazioni importanti relative al servizio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e supporto.
- Comunicazioni di marketing (previo consenso): Per inviarti newsletter, promozioni, o informazioni su nuovi prodotti/servizi, solo se hai fornito il tuo consenso esplicito.
- Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo dell'applicazione, raccogliere feedback e migliorare l'esperienza utente e le funzionalità offerte.
- Adempimenti legali e sicurezza: Per garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi o abusi, e adempiere agli obblighi di legge e richieste delle autorità competenti.
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti condizioni di liceità:
- Esecuzione di un contratto: Per adempiere agli obblighi contrattuali derivanti dalla tua richiesta di utilizzare i nostri servizi (es. Termini e Condizioni).
- Consenso: Per specifiche finalità (es. marketing, cookie di profilazione), quando fornisci il tuo consenso libero, specifico, informato e inequivocabile.
- Legittimo interesse: Per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di terzi (es. migliorare i servizi, garantire la sicurezza, prevenire frodi), a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali.
- Obbligo legale: Per adempiere a obblighi previsti dalla normativa vigente (es. normative fiscali, contabili, anti-riciclaggio).
4. Tipologie di Dati Raccolti
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, username, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio (se necessario per il servizio).
- Dati di utilizzo dell'applicazione: Informazioni su come interagisci con l'applicazione (es. pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo di permanenza, log di sistema).
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo, informazioni sulla rete mobile.
- Dati relativi alle preferenze: Impostazioni dell'account, preferenze di lingua, consensi forniti.
- Dati forniti volontariamente: Qualsiasi altra informazione che scegli di fornirci direttamente (es. tramite form di contatto, email, feedback).
5. Modalità di Raccolta dei Dati
I dati personali vengono raccolti attraverso diverse modalità:
- Conferimento diretto: Dati forniti da te durante la registrazione, la creazione dell'account, la compilazione di moduli, o durante le comunicazioni dirette con noi.
- Utilizzo dell'applicazione: Dati raccolti automaticamente attraverso l'interazione con i nostri servizi (es. log di sistema, dati di navigazione).
- Cookie e tecnologie simili: Utilizzo di cookie (tecnici, analitici, di profilazione) e altre tecnologie di tracciamento. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
6. Condivisione e Comunicazione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi (Destinatari) per le finalità sopra descritte:
- Fornitori di servizi: Società che erogano servizi per nostro conto (es. hosting provider, servizi cloud, manutenzione IT, piattaforme di email marketing, sistemi di pagamento, consulenti). Questi operano tipicamente come Responsabili del Trattamento.
- Partner commerciali: Solo con il tuo consenso esplicito e per finalità specifiche preventivamente comunicate.
- Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti (es. autorità giudiziarie, forze dell'ordine).
- Professionisti e consulenti: Legali, commercialisti, revisori, per esigenze di consulenza o audit.
I tuoi dati personali non saranno mai venduti a terze parti. L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento può essere richiesto al Titolare.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali.
- Per la fornitura del servizio e la gestione dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per un periodo di [specificare periodo, es. "10 anni per obblighi civilistici e fiscali", o "2 anni per finalità di backup e sicurezza, dopodiché saranno anonimizzati o cancellati"].
- Per finalità di marketing (previo consenso): fino alla revoca del tuo consenso, e comunque non oltre [specificare periodo, es. "24 mesi"] dall'ultima interazione.
- Per l'adempimento di obblighi legali: per il periodo imposto dalla specifica normativa.
8. I Tuoi Diritti Privacy
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:
- Diritto di accesso (art. 15): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e a specifiche informazioni.
- Diritto di rettifica (art. 16): Ottenere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio, art. 17): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nei casi previsti.
- Diritto di limitazione del trattamento (art. 18): Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano e trasmetterli a un altro titolare.
- Diritto di opposizione (art. 21): Opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano basati sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 3): Ritirare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento (la revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).
- Diritto di proporre reclamo (art. 77): Presentare un reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta ai contatti indicati nella sezione "Contatti" di questa informativa.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Queste includono, ma non si limitano a:
- Crittografia dei dati in transito (es. SSL/TLS) e a riposo (ove applicabile e necessario).
- Procedure di autenticazione e autorizzazione robuste.
- Controlli di accesso fisici e logici.
- Monitoraggio costante dei sistemi e della sicurezza.
- Formazione del personale sulla protezione dei dati e sulla privacy.
- Procedure di gestione delle violazioni dei dati (Data Breach).
10. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili per diverse finalità, tra cui:
- Garantire il funzionamento essenziale dell'applicazione (cookie tecnici).
- Analizzare le prestazioni e l'utilizzo dell'applicazione (cookie analitici, anche di terze parti).
- Personalizzare la tua esperienza utente e, previo consenso, mostrarti contenuti e pubblicità mirate (cookie di profilazione).
Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e su come gestirli, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
11. Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati personali potrebbero essere trattati o trasferiti in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, adottando garanzie adeguate come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre basi giuridiche consentite.
12. Dati Relativi ai Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore senza il necessario consenso genitoriale, ti preghiamo di contattarci immediatamente affinché possiamo adottare le opportune misure.
13. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la versione aggiornata su questa pagina, aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento", e/o tramite altri canali di comunicazione appropriati (es. email, notifica nell'applicazione). Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.
14. Contatti del Titolare del Trattamento
15. Autorità di Controllo Competente
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di Controllo competente. Per l'Italia, l'autorità è:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma (RM), Italia
Centralino telefonico: (+39) 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Posta certificata (PEC): protocollo@pec.gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
Nota importante: Questa informativa è redatta in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - GDPR) e con la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, "Codice Privacy", come novellato dal D.Lgs. 101/2018).